Laatst bijgewerkt: 3 november 2026

Royal Support is een handelsnaam van Royaal Support B.V., gevestigd aan 't Meijmerige Land 6, 1704 MM Heerhugowaard, KVK 99153211. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Vragen? Mail naar info@royalsupport.nl.

Welke gegevens verwerken we?

Via het contactformulier: je naam, e-mailadres, telefoonnummer, je voorkeur voor contact en taal, je rechtsvorm en branche, en wat je ons zelf in je bericht vertelt.

Als je je aanmeldt voor updates: je e-mailadres en de taal waarin je de updates wilt ontvangen.

Als je klant wordt: de gegevens die nodig zijn om je administratie, aangiftes en advies te verzorgen, zoals identificatiegegevens, BSN, fiscale en financiële gegevens. Hierover maken we afspraken in onze opdrachtbevestiging.

Waarvoor gebruiken we ze?

Om contact met je op te nemen en je vraag te beantwoorden (op basis van je toestemming en om een overeenkomst voor te bereiden).
Om onze diensten uit te voeren (uitvoering van de overeenkomst).
Om je updates over wijzigingen en deadlines te sturen, als je je daarvoor hebt aangemeld (op basis van je toestemming; afmelden kan altijd).
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht en de Wwft.

Hoe lang bewaren we ze?

Gegevens uit het contactformulier bewaren we maximaal 12 maanden als je geen klant wordt. Je e-mailadres voor updates bewaren we tot je je afmeldt. Klantgegevens bewaren we zolang dat nodig is voor de opdracht en daarna zolang de wet dat voorschrijft (in de regel 7 jaar).

Met wie delen we ze?

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die ons helpen onze diensten te leveren, zoals onze hostingpartij (Netlify, voor de website en het formulier) en ons boekhoudpakket (SnelStart), en met instanties als dat wettelijk moet, zoals de Belastingdienst. Met verwerkers sluiten we afspraken over beveiliging en geheimhouding. Waar gegevens buiten de EU worden verwerkt, gebeurt dat met passende waarborgen.

Cookies

Onze website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies. We houden alleen anonieme tellingen bij (welke pagina, welke actie, welke dag), zonder persoonsgegevens. Zie onze cookieverklaring.

Je rechten

Je hebt het recht je gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken en je gegevens over te dragen. Ook kun je je toestemming altijd intrekken. Stuur je verzoek naar info@royalsupport.nl; we reageren binnen een maand.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals versleutelde verbindingen en beveiligde omgevingen met beperkte toegang.

Privacyverklaring