Последнее обновление: 3 ноября 2026 года

Royal Support — торговое наименование компании Royaal Support B.V., адрес: 't Meijmerige Land 6, 1704 MM Heerhugowaard, KVK 99153211. Мы отвечаем за обработку персональных данных, как описано в этой политике. Вопросы? Пишите на info@royalsupport.nl.

Какие данные мы обрабатываем?

Через контактную форму: ваше имя, e-mail, номер телефона, предпочтительный способ связи и язык, форма бизнеса и отрасль, а также то, что вы сами напишете в сообщении.

Если вы подписываетесь на обновления: ваш e-mail и язык, на котором вы хотите получать обновления.

Если вы становитесь клиентом: данные, необходимые для ведения учёта, деклараций и консультаций, в том числе идентификационные данные, BSN, налоговые и финансовые данные. Об этом мы договариваемся в подтверждении поручения (opdrachtbevestiging).

Для чего мы их используем?

Чтобы связаться с вами и ответить на ваш вопрос (на основании вашего согласия и для подготовки договора).
Чтобы оказывать наши услуги (исполнение договора).
Чтобы присылать вам обновления об изменениях и сроках, если вы на них подписались (на основании вашего согласия; отписаться можно в любой момент).
Чтобы выполнять требования закона, в том числе обязанность хранить документы для налоговых целей и Wwft.

Как долго мы их храним?

Данные из контактной формы мы храним не дольше 12 месяцев, если вы не стали клиентом. Ваш e-mail для обновлений мы храним, пока вы не отпишетесь. Данные клиентов — столько, сколько нужно для выполнения поручения, а затем столько, сколько требует закон (как правило, 7 лет).

С кем мы ими делимся?

Мы никогда не продаём ваши данные. Мы передаём их только сторонам, которые помогают нам оказывать услуги, например хостингу (Netlify, для сайта и формы) и бухгалтерской программе (SnelStart), а также учреждениям, если этого требует закон, например Belastingdienst. С обработчиками мы заключаем соглашения о безопасности и конфиденциальности. Если данные обрабатываются за пределами ЕС, это происходит с надлежащими гарантиями.

Cookies

Наш сайт не использует cookies для отслеживания или рекламы. Мы ведём только анонимный подсчёт (какая страница, какое действие, какой день) без персональных данных. См. нашу политику cookies.

Ваши права

Вы имеете право просматривать, исправлять или удалять свои данные, ограничивать обработку, возражать против неё и переносить свои данные. Вы также можете в любой момент отозвать согласие. Отправьте запрос на info@royalsupport.nl; мы ответим в течение месяца.

Если вы недовольны тем, как мы обращаемся с вашими данными, вы можете подать жалобу в Autoriteit Persoonsgegevens (нидерландский орган по защите данных).

Безопасность

Мы принимаем надлежащие технические и организационные меры для защиты ваших данных: в частности, используем зашифрованные соединения и защищённые системы с ограниченным доступом.

В случае расхождений между языковыми версиями преимущественную силу имеет нидерландский текст.

Политика конфиденциальности